111
222
Main page

Русский |  English |  Deutsch |  Espanol |  العربية |  简体中文

Справочная служба аэропорта:

+7 495 933-66-66

схема аэропорта русский english Домодедово московский Аэропорт схема аэропорта русский english Домодедово
Он-лайн табло

Расписание аэропорта Домодедово

Транспорт

Для пассажиров

Информация

Электронный билет

Приобретение авиабилета

Регистрация

Багаж

Посадка

Предполетный Контроль

VIP сервис

Специальные сервисы

Услуги

Экстренные случаи

Трансфер / Транзит

Магазины и рестораны

Он-лайн услуги

Об аэропорте

Персонал

Пресс-центр

Партнерам

Обратная связь

Опросы    Контакты    Карта сайта   

 Информация для людей с ограниченными возможностями
Главная -> Для пассажиров -> Специальные сервисы -> Информация для людей с ограниченными возможностями




ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ В ПУТЬ?

Полезные телефоны, которые могут вам пригодиться:

+7 (495) 933-66-66

Справочная служба Московского аэропорта Домодедово.

+7 (916) 509-52-93

Служба парковки Московского аэропорта Домодедово.
Мы предоставляем бесплатную парковку для транспорта гостей с ограниченными возможностями.


ПЕРЕД ПОЛЕТОМ


ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОЛЕТА

Окончательное решение о принятии к перевозке пассажира с ограниченной подвижностью принимает Авиакомпания.

При покупке авиабилета обязательно сообщите, что пассажир относится к особой категории

За 48 часов до вылета обратитесь в представительство авиакомпании, рейсом которой вы вылетаете, и получите подтверждение о возможности посадки на борт.
Телефоны представительств и авиакомпаний-партнеров Московского аэропорта Домодедово вы можете найти по ссылке.



УСЛУГА СОПРОВОЖДЕНИЯ

Путешествуете самостоятельно, без сопровождающего? Вы можете обратиться за помощью в службу по оказанию услуг пассажирам с ограниченными возможностями. При необходимости, наши сотрудники встретят вас и окажут помощь с прохождением необходимых процедур как при отправлении, так и при прибытии в Московский аэропорт Домодедово.

Услуга сопровождения БЕСПЛАТНА и оказывается круглосуточно. Заказывается она заранее при обращении в представительство авиакомпании.


Прибыть в аэропорт необходимо за 3,5 часа до вылета в случае международных перелетов и за 3 часа в случае внутренних.



При прибытии в аэропорт:

  • обратитесь по телефону +7 495 797-46-53 в службу по оказанию услуг пассажирам с ограниченными возможностями / на стойку информации Assistance (Терминал экстренного вызова) / на секцию регистрации для вызова диспетчера PRM;
  • либо самостоятельно пройдите для оформления в диспетчерскую: вход № 3, после досмотра направо за 141 секцию регистрации по указателю.

ТЕРМИНАЛЫ ЭКСТРЕННОГО ВЫЗОВА


Если вам требуется помощь, в любой момент вы можете связаться с сотрудниками аэропорта. Терминалы экстренного вызова для пассажиров с ограниченными возможностями (стойки Assistance) расположены:
  • у входов № 1,2,3 (со стороны улицы);
  • внутренние авиалинии: в зале прилета;
  • международные авиалинии: в зале прилета, в зоне прохождения паспортного контроля при вылете;
  • на парковках около терминалов оплаты.
Возникли вопросы? Пожалуйста, обратитесь в справочную службу Московского аэропорта Домодедово: +7 495 933-66-66



БАГАЖ

В отношении багажа и ручной клади пассажиров действуют единые правила безопасности.

Условия транспортировки электрических кресел-колясок и других технических средств передвижения необходимо уточнить у авиакомпании!





ВЫ ПРИЕХАЛИ В АЭРОПОРТ ДОМОДЕДОВО


БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА

Наши парковки БЕСПЛАТНЫ для людей с ограниченными возможностями.

Мы выделили на парковках самые близкие к терминалу места. Часть таких мест оборудовано барьерами, чтобы сохранить их свободными. Чтобы воспользоваться таким местом, необходимо вызвать представителя службы парковки. Для этого:

  • обратитесь к оператору через ближайший Автоматический кассовый терминал парковки;
  • или позвоните начальнику смены парковок по телефону +7 (916) 509-52-93.

Для оформления бесплатного выезда с парковки обратитесь к Администратору парковки (стойка «Место встречи», центр зала аэровокзального комплекса).

Выезжать с территории парковки необходимо по билету, полученному при въезде.

Во избежание неудобств, не забывайте парковочный билет в припаркованном автомобиле.

Напоминаем, что на территории парковки действуют единые правила, ознакомиться с которыми можно по ссылке.



ДОРОГА К ЗДАНИЮ АЭРОВОКЗАЛА

Прилегающая к зданию аэровокзала территория полностью оборудована для передвижения людей с ограниченной подвижностью (пандусы, поручни, специальная тактильная плитка). Входные двери оборудованы специальными кнопками, замедляющими вращение двери для вашего удобства.



СХЕМА АЭРОВОКЗАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА

Первый этаж

Полную карту здания аэровокзала Вы можете посмотреть по ссылке.





АЭРОВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС

Санитарно-гигиенические комнаты в галереях международных и внутренних воздушных линий аэровокзального комплекса оборудованы специальными настенными панелями с кнопками вызова. Вы можете связаться со специалистом аэропорта для получения помощи.

Точки общественного питания на территории Аэровокзального комплекса оборудованы кнопками вызова официанта.

Пассажиры со сниженным слухом могут прослушивать оповещения и объявления благодаря индукционной системе. В радиусе действия индукционного поля установлены соответствующие обозначения. Оборудование установлено в основных зонах аэропорта: зоне вылета и прилета, зоне выдачи багажа, в общей зоне пассажирского терминала.





ВЫЛЕТ-ПРИЛЕТ

Наши сотрудники обеспечивают максимально быстрое и удобное прохождение необходимых формальностей (регистрация, пограничный и таможенный контроль, содействие в оформлении багажа и помощь при его получении).

Обслуживание по прилету:

На борту пассажиру следует обратиться к бортпроводнику и сообщить о необходимости встречи по прилету.

Телефоны и адреса представительств и авиакомпаний-партнеров Московского аэропорта Домодедово вы можете найти по ссылке.



Счастливого пути!




 
 
 
333
555
Он-лайн табло |  Расписание рейсов |  Транспорт |  Для пассажиров |  Магазины и рестораны |  Он-лайн услуги |  Об Аэропорте |  Пресс-центр
Реклама в Домодедово |  Обратная связь |  Политика конфиденциальности |  Карта сайта |  Контакты |  Поиск по сайту
444
© 2002-2016
Московский аэропорт Домодедово
Юридическая информация о товарных знаках

При оформлении настоящего сайта использованы зарегистрированные в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации товарные знаки по свидетельствам №№ 268035, 365111, 365112.
Применяемые обозначения, являющиеся товарными знаками, охраняются на территории Российской Федерации, неправомерное использование товарных знаков влечет административную или уголовную ответственность:статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (от 30.12.2001 N 195-ФЗ), статья 180 Уголовного кодекса Российской Федерации (от 13.06.1996 N 63-ФЗ предусматривают ответственность за незаконное использование товарного знака).